プライバシー

2026-10-28

01このページの位置づけ

Watami Takushoku Baseは、食材・惣菜の宅配についてご案内するこのサイトで、お客様の個人情報をどのように扱うかを、ここにまとめています。個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に沿って、必要な範囲でだけ情報を扱うことを基本にしています。

ご覧になる前に、次の点だけ先にお伝えします。このサイトには、会員登録も、オンライン決済も、アクセス解析も、広告の配信もありません。お預かりする情報は、お客様がご自身でお問い合わせを送られたときの内容に限られます。

お問い合わせフォームには、お名前、メールアドレス、お電話番号（任意）、お届け先の郵便番号（任意）、お届け開始のご希望日、ご利用人数、メッセージの欄があります。これらは、ご注文のご相談や、商品・配送エリアについてのご質問にお答えするために入力していただくものです。

クレジットカード番号、銀行口座の情報、各種パスワードをお問い合わせに書く必要はありません。万一書かれていた場合は、お返事のなかでお知らせし、記載のあるメールは速やかに削除します。

このサイトのフォームは、サーバーに内容を送る仕組みではありません。「メールアプリで送る」を押すと、お使いの端末のメールアプリが開き、入力した内容が本文に入った状態になります。メールを送信するかどうかは、お客様がメールアプリの画面で決めていただきます。

つまり、送信ボタンを押した時点では、当店には何も届いていません。メールが当店に届いて初めて、その内容をお預かりしたことになります。メールの宛先は info@watami-takushoku-base.com です。

お預かりした情報は、次の目的にだけ使います。お問い合わせへのご返信、ご注文内容の確認と、価格・配送エリア・お届け日などのご案内、ご注文が成立した場合の商品のお届けと、それに伴うご連絡、お問い合わせ内容の記録と、サービス内容を見直すための社内での確認。

ご本人の同意なく、これ以外の目的で使うことはありません。メールマガジンや宣伝のご案内も送りません。

このサイトは、Cookieを使ったアクセス解析や広告配信を行っていません。ブラウザのローカルストレージに保存されるのは、画面上部の案内を「確認しました」で閉じたという記録1件だけです。この記録は、同じ案内を何度も表示しないためのもので、個人を特定する情報ではありません。

ブラウザの閲覧データを消去すれば、この記録も消えます。消去したあとにもう一度サイトを開くと、案内がまた表示されます。

法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ご注文が成立し、配送を外部の配送事業者に任せる場合は、お届けに必要な範囲（お名前、お届け先、お電話番号）に限って、その事業者にお知らせします。

メールは、お客様と当店それぞれがお使いのメールサービスを通って送受信されます。メールサービスの提供会社は、配信と保管のために必要な範囲でメールを取り扱います。

ご注文に至らなかったお問い合わせは、ご返信が済んだあと、不要になった時点で削除します。ご注文が成立した場合の連絡や取引の記録は、法令や取引上必要とされる期間を保管し、その期間が過ぎたあとは削除します。

お預かりしたメールは、パスワードで保護したメールアカウントで管理し、必要のない人が見られないようにしています。プリントアウトした場合は、用が済んだ時点で処分します。個人情報の取り扱いを外部に任せる場合は、その相手にも同じ水準の管理を求めます。

ご本人は、当店が保有しているご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除を求めることができます。info@watami-takushoku-base.com 宛てに、その旨と、ご本人であることがわかる情報をお送りください。内容を確認したうえで、遅滞なく対応します。

離乳食・幼児食についてのご相談では、お子さまの月齢やアレルギーの有無をお書きいただくことがあります。これらは、お客様ご自身の判断で、ご相談に必要な範囲だけをお書きください。お預かりした内容は、ご相談への回答以外には使いません。

サイトの内容やサービスの仕組みが変わったときは、この方針も見直します。変更したときは、ページ上部の日付を更新します。

個人情報の取り扱いについての窓口は、Watami Takushoku Baseです。運営者の名称と責任者の氏名は、特定商取引法に基づく表記に記載のとおり、ご請求があった場合に遅滞なくお知らせします。

なお、当サイトは、ワタミ株式会社および同社が運営する「ワタミの宅食」とは関係のない、独立したサイトです。同社がお預かりしている情報と、このサイトがお預かりする情報は、まったく別のものです。